Atendimento com IA
Responda na hora, entenda o que o cliente precisa e chame a equipe quando necessário.
Conhecer →O AssertChat reúne IA, atendimento, agenda, campanhas, cobrança e acompanhamento para reduzir oportunidades esquecidas e criar novas conversas com quem já conhece sua empresa.
O objetivo é reduzir etapas manuais e continuar o relacionamento depois da primeira conversa, sem depender da memória da equipe.
Não é preciso começar com tudo. O AssertChat pode acompanhar o crescimento da sua empresa.
Responda na hora, entenda o que o cliente precisa e chame a equipe quando necessário.
Conhecer →Use o tempo desde a última compra, o momento em que o cliente costuma voltar, uma manutenção prevista ou um interesse anterior para iniciar novas conversas.
Conhecer →Use a disponibilidade da agenda para falar com clientes que já estejam próximos do momento de voltar.
Conhecer →Fale com grupos de clientes que realmente fazem sentido para cada ação, em vez de mandar a mesma mensagem para todo mundo.
Conhecer →Mostre horários, organize profissionais, confirme atendimentos e facilite reagendamentos.
Conhecer →Gere cobranças ou sinais durante o atendimento sem fazer o cliente sair da conversa para entender o próximo passo.
Conhecer →Reúna as conversas que começam no Instagram com o restante do atendimento da empresa.
Conhecer →Organize vários atendentes e responsabilidades sem espalhar conversas em celulares pessoais.
Conhecer →Veja volume de atendimentos, tempo de resposta e pontos que precisam de atenção para tomar decisões com mais clareza.
Conhecer →Precisa ligar o AssertChat a uma ferramenta que sua empresa já usa? Nosso time pode avaliar a necessidade e preparar uma proposta.
Conhecer →O AssertChat pode ajudar sua empresa a perceber momentos em que vale a pena voltar a conversar com um cliente.
| Situação | Como o AssertChat pode ajudar |
|---|---|
| Cliente que não voltou | Identifica o período sem compra ou atendimento e inicia uma campanha de retorno. |
| Horário vago | Ajuda a falar com clientes que podem ocupar aquele espaço. |
| Nova compra esperada | Usa a data da compra anterior para lembrar o cliente perto do momento de comprar novamente. |
Respostas diretas para as perguntas mais comuns.
Ele ajuda a reduzir perdas no atendimento e a cuidar de oportunidades que costumam ser esquecidas: clientes esperando resposta, orçamentos parados, clientes que não voltaram, horários vagos e momentos em que pode estar na hora de comprar novamente.
É a função que ajuda sua empresa a trazer clientes de volta no momento certo. O AssertChat pode considerar o tempo desde a última compra, quando o cliente costuma retornar, uma manutenção prevista ou uma conversa que parou no meio. Assim, a mensagem vai para quem realmente faz sentido naquela ação.
Sim. O AssertChat pode combinar horários disponíveis com clientes que estejam próximos do momento de voltar e iniciar uma campanha de retorno.
Sim. Estamos integrados a plataformas de pagamento, como o Asaas. Assim, o AssertChat pode gerar e enviar cobranças durante o atendimento ou o agendamento.
Sim. A IA pode cuidar das etapas repetitivas e a equipe assume a conversa quando for necessário.
Sim. O AssertChat pode trabalhar com outras ferramentas. Quando ainda não houver uma opção pronta, nosso time pode avaliar a necessidade, sob consulta e orçamento.
Na demonstração, podemos olhar atendimento, agenda, clientes que já conhecem sua empresa e oportunidades que ficaram sem resposta.