IA no WhatsApp que atende, agenda, confirma e traz seus clientes de volta automaticamente.

O AssertChat é uma plataforma de atendimento no WhatsApp com IA que ajuda sua empresa a responder clientes, organizar agendamentos, confirmar horários, criar campanhas, cobrar, acompanhar oportunidades e voltar a falar com clientes antigos.

O WhatsApp Business ajuda no atendimento básico. O AssertChat acrescenta IA, vários atendentes, agenda, confirmações, campanhas, cobranças, acompanhamento da equipe e ações para trazer clientes de volta.

A IA conversa de forma natural, entende o motivo do contato, responde dúvidas conforme as regras da empresa e pode ajudar a agendar, confirmar, direcionar ou passar a conversa para uma pessoa.

Não. A IA cuida principalmente das etapas repetitivas e dos primeiros atendimentos. Quando a situação pede atenção humana, a conversa pode seguir com uma pessoa da equipe.

Sim. O atendimento pode passar da IA para uma pessoa da equipe sempre que necessário, mantendo o contexto da conversa para evitar que o cliente tenha de explicar tudo novamente.

Sim. As conversas ficam centralizadas e podem ser direcionadas para a equipe responsável, permitindo que várias pessoas atendam no mesmo número com organização.

Sim. O WhatsApp é o principal canal de atendimento do AssertChat. A empresa pode centralizar o atendimento, manter o histórico das conversas e organizar o trabalho da equipe em um único lugar.

Sim. O cliente pode pedir um horário pelo WhatsApp e receber opções disponíveis conforme o serviço, o profissional e as regras definidas pela empresa.

Sim. Confirmações e lembretes podem ser enviados automaticamente antes do atendimento, ajudando a reduzir esquecimentos e faltas.

Sim. Quando a empresa permitir, o cliente pode informar que precisa mudar o horário e receber novas opções disponíveis pelo próprio atendimento.

Sim. Confirmações, lembretes e reagendamentos ajudam a diminuir faltas. Quando um horário fica livre, a empresa também pode trabalhar aquela vaga com clientes que estejam no momento de retornar.

Sim. A empresa pode combinar a disponibilidade da agenda com clientes que estejam no período esperado de retorno e criar uma ação para ocupar horários que ficariam vazios.

Sua empresa define quando faz sentido voltar a falar com cada tipo de cliente. O AssertChat identifica quem está dentro desse período e pode iniciar uma campanha de retorno com a mensagem adequada.

Sim. É possível programar novas mensagens para quem demonstrou interesse e não avançou, mantendo o histórico da conversa para a equipe continuar do ponto certo.

Sim. A empresa pode separar grupos por interesse, tempo sem retorno, serviço, etapa do atendimento ou outras regras e criar campanhas mais relevantes para cada público.

Sim. Estamos integrados a plataformas de pagamento, como o Asaas. Assim, o AssertChat pode gerar e enviar cobranças durante o atendimento ou o agendamento, conforme as regras da sua empresa.

Sim. Quando essa regra fizer sentido para o seu negócio, a cobrança pode entrar antes da confirmação final do horário, ajudando a organizar reservas e reduzir faltas.

O AssertChat pode reunir o atendimento do WhatsApp e do Instagram conforme os canais disponíveis para a sua empresa, permitindo que a equipe acompanhe as conversas em um só lugar.

Sim. A plataforma reúne informações do atendimento para que quem cuida da equipe acompanhe o volume de conversas, o tempo de resposta, o andamento das oportunidades e outros números importantes.

Sim. É possível acompanhar o atendimento por pessoa e por equipe, identificar atrasos, oportunidades paradas e pontos que precisam de atenção.

Sim. O modelo foi pensado para começar com uma estrutura menor e crescer junto com a empresa, adicionando pessoas, números de WhatsApp e recursos conforme a necessidade.

O site apresenta soluções preparadas para clínicas de estética, salões e barbearias, pet shops, clínicas, odontologia, restaurantes, correspondentes e empresas em geral.

A empresa pode solicitar uma demonstração, escolher o que faz mais sentido para a sua rotina e receber orientação para começar a usar o AssertChat com a equipe.

O plano inicial inclui 1 número de WhatsApp conectado e 2 usuários. Depois, a empresa pode adicionar novos usuários e outros números de WhatsApp conforme crescer.

O plano inicial custa R$ 199,00 e inclui 1 número de WhatsApp conectado e 2 usuários.

O plano inicial custa R$ 199,00 e inclui 1 número de WhatsApp conectado e 2 usuários. Cada usuário adicional custa R$ 29,90 e cada número adicional de WhatsApp custa R$ 89,90.

Sim. A empresa conta com atendimento de suporte para dúvidas sobre o uso da plataforma e orientação no dia a dia.

O AssertChat possui controles de acesso e recursos de privacidade para proteger as informações tratadas na plataforma. O uso dos dados também deve seguir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as responsabilidades de cada empresa.