Quero uma demonstraçãoPolítica de Privacidade
Última atualização: 17 de agosto de 2026.
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados podem ser recebidos pelo site do AssertChat, por que eles são usados, com quem podem ser compartilhados e quais escolhas você pode fazer sobre suas informações.
Quem é responsável pelos dados
O site do AssertChat é mantido pela ASSERT TECNOLOGIA, CNPJ 12.608.357/0001-36, com endereço em R. Conselheiro Dantas, 421-4, Centro, Santa Cruz do Rio Pardo/SP, CEP 18.900-079. Para assuntos relacionados à privacidade, você pode falar conosco pelo e-mail atendimento@assertech.app.
Quais dados podemos receber
Quando você preenche um formulário, podemos receber informações como nome, WhatsApp, e-mail, empresa, segmento e motivo do contato. Para segurança, registro das suas escolhas de privacidade e medição de acesso quando você autorizar, o site também pode guardar o endereço IP, informações sobre o navegador ou dispositivo, data e hora do envio e a origem da visita.
Para que usamos esses dados
Usamos as informações para responder solicitações, organizar demonstrações, continuar o atendimento, proteger o site, registrar escolhas de privacidade, medir resultados de páginas e campanhas quando permitido e cumprir obrigações aplicáveis.
Por que podemos usar esses dados
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que cada uso de dados tenha um motivo permitido pela lei. Conforme a situação, isso pode acontecer porque você pediu um contato ou uma demonstração, porque deu uma autorização, porque existe uma obrigação legal ou porque há outro motivo permitido pela lei. Cada finalidade deve ser analisada separadamente.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Alguns dados podem ser tratados por empresas que prestam serviços necessários ao funcionamento do site e do atendimento, como hospedagem, comunicação, medição de acesso e ferramentas usadas para responder solicitações. O compartilhamento deve ficar limitado ao necessário para cada finalidade.
Quais são os seus direitos
Conforme a situação prevista na LGPD, você pode pedir confirmação sobre o uso dos seus dados, acesso, correção, informações sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização (retirada de elementos que identificam você), bloqueio ou exclusão de dados tratados de forma inadequada, além de retirar um consentimento dado anteriormente ou se opor a determinados usos. Quando uma decisão for tomada somente de forma automatizada e afetar seus interesses, também poderá haver direito de pedir revisão e informações sobre os critérios usados.
Por quanto tempo guardamos as informações
Os dados devem ser mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade informada, atender obrigações legais ou preservar registros necessários da empresa. Quando não houver mais motivo para manter determinado dado, ele deve ser eliminado, anonimizado ou protegido de forma adequada, conforme o caso.
Como protegemos as informações
Adotamos controles de acesso e medidas de segurança para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou exposição desnecessária. Nenhuma medida elimina todos os riscos, por isso esses cuidados precisam ser revisados continuamente.
Como falar conosco sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados, entre em contato pelo e-mail atendimento@assertech.app. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender uma solicitação.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças no site, nos serviços ou nas regras aplicáveis. A versão publicada nesta página será a referência vigente.