Política de Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário para reconhecer preferências, manter sessões, lembrar configurações e permitir o funcionamento adequado de páginas e sistemas.

Cookies essenciais podem ser usados para:

• login e autenticação;
• manutenção de sessão;
• segurança da conta e da plataforma;
• prevenção de fraude;
• funcionamento básico da plataforma.

Esses cookies são necessários para que a plataforma funcione corretamente e não podem ser desativados pelos nossos sistemas.

Cookies de preferências podem ser usados para lembrar escolhas do usuário e tornar a navegação mais consistente.

• lembrar idioma;
• manter preferências de interface;
• preservar configurações do usuário quando aplicável.

Cookies de desempenho e análise podem ser usados para compreender o uso dos recursos e melhorar a qualidade da plataforma.

• entender o uso da plataforma;
• melhorar páginas e fluxos;
• identificar erros;
• monitorar desempenho e estabilidade.

Cookies de marketing ou terceiros podem ser usados apenas quando aplicável e de acordo com as configurações ativas no ambiente.

• campanhas e mensuração, quando aplicável;
• integrações com ferramentas externas;
• pixels, SDKs ou recursos de terceiros ativados no ambiente.

Integrações com Meta/Facebook, Google, ferramentas de análise, mensageria, hospedagem, monitoramento ou outros provedores podem utilizar cookies, pixels, SDKs ou tecnologias semelhantes conforme suas próprias políticas e configurações.

O usuário pode bloquear ou limpar cookies diretamente nas configurações do navegador. Quando houver banner ou painel específico de preferências, as opções também poderão ser ajustadas por esses meios. O bloqueio de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de login, sessão, segurança e recursos da plataforma.

Cookies e tecnologias semelhantes podem ser usados para manter a sessão autenticada, proteger contra acessos indevidos, lembrar o estado do login e proteger integrações autorizadas, incluindo fluxos relacionados a canais como WhatsApp Business e produtos da Meta.

Para entender mais sobre o tratamento de dados pessoais pela AssertChat, consulte a Política de Privacidade.

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na plataforma, nos cookies utilizados, em requisitos legais ou em integrações de terceiros.

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